Customer Service

Produits 3d d'offre de HIC les meilleurs aiment 3d l'imprimante, 3d le stylo, 3d les verres, le scanner 3d.

L'ingénieur professionnel peut vous aider à mettre à jour des produits problème et nous offrons le meilleur service d'aftersale.

Entretenez la promesse 
Engagement aux services à la clientèle
Nous avons les solutions scientifiques uniques d'une gestion de client, utilisant la gestion de CRM (gestion de relations de client) et les ventes professionnelles team pour nos clients un pour fournir le service le plus satisfaisant. Et a travaillé avec des clients pour dépister l'accès, pour s'inquiéter, et mener des enquêtes de satisfaction du client. (Des formes d'enquête ont été plus tard jointes), y compris l'enquête sur les personnes, les services, enquête, voudraient faire des suggestions.) Tous afin d'améliorer le service vous.

Le prix d'un expert professionnel, nous avons les analystes de marché professionnels, une observation opportune quotidiennement des tendances internationales et domestiques dans les prix des produits de base pour différents produits, finesse différente, qualité différente, et ordres du client, de faire l'évaluation. Le bout a programmé un du prix le plus raisonnable.
Pour les clients existants l'approvisionnement en marchandises sur mesure inventorient des réservations. Une façon opportune pour répondre aux besoins de client.

Pour de nouveaux clients pour communiquer opportun et la dernière information produit. L'écoulement opportun de communication et approvisionnent le marché, permettant à de nouveaux clients d'analyser leurs marchés, à ventes, au positionnement de produit, et à clients d'importante affaire d'aide.
et les nouveaux et vieux clients pour établir l'égalité et l'assistance mutuelle, la coexistence paisible, le respect mutuel et l'amour mutuel de l'association coopérative à long terme.


∙Commitment au service de qualité 

La « qualité, la responsabilité, la mission et le service » est la garantie de la qualité. (La qualité physique et mentale est aux circonstances de meetthe.)
(1) les marchandises elles-mêmes : Avant expédition nous assurons à 100% la bonne qualité. De l'aspect et de la performance du produit des produits avant expédition en dedans, il y a un processus d'essai rigoureux, du personnel professionnel et technique par le système de test standard pour les produits, un l'essai différents, et par des services d'inspection de qualité pour vérifier la dernière livraison de la livraison au département d'expédition.

(2) empaquetage de marchandises : Pour assurer le transit des marchandises en bon état, les marchandises originales hors de la boîte autant que possible pour rencontrer l'original, la circulation du marché des marchandises nous avons les collègues consacrés dans la fourniture des matériaux, le meilleur choix matériel, et avons envoyé la gestion d'une société après que plusieurs contrôles filtrent l'expérience des collègues qui ont empaqueté dernier pour faire le processus de la pré-livraison. Pour faire tout que nos clients veulent voir des amis de cargaison sourire, satisfaisant avec notre service. 

(3) service après-vente : 1. de gros produits finis, nous disons le nombre de bordereau d'expédition de client la première fois. Dites promptement à des clients la cargaison. Et informez le client signent des amis de temps. 2. Le retour opportun des nouvelles marchandises de la société au côté client, pour établir les contacts amicaux avec des clients. Aide une une autre association, bon centre serveur

3. Nous avons un associé américain de service après-vente, qui est un docteur bon à l'enseignement de l'imprimante 3d.

(4) la longévité, cargaison a spontanément commencé le jour après la date pendant 3 mois de durée de conservation. Pendant les marchandises par aucune qualité, et ne sont pas satisfaits de la situation peut toujours nous contacter par la consultation. Dans des circonstances normales, les marchandises ont des problèmes de qualité, où nos clients obtenir des images de l'essai pour s'avérer, et puis pour accepter le retour, reconfirmation de la réception des marchandises, là sont des questions que nous serons conformes en consultation avec le client à un remplacement ou à un remboursement complet. Pour certains délibérément recherche non des clients, nous entrerons en contact par police pour identifier des pièces. Pour que les opérateurs du réseau maintiennent leurs droites. Appels à tous pour faire le prestataire de réseaux d'affaires honnêtes.

(5) la livraison : 1. Pour éviter une longue attente des clients, et améliorer l'efficacité de travail. D'abord, nous tâchons de fournir à des clients la société de logistique la plus sûre et la plus économique. Maintenant DHL et UPS préférés. oui, suivi de SME, FEDEX, TNT, et ainsi de suite. Des entreprises en dehors du paiement de province est reçues immédiatement prennent des dispositions pour les sujets de expédition. Est habituellement 3-4 jours dans la réception des marchandises. 2. Un ami de client indiqué société de logistique, nous fournirons la communication opportune de coordinationand et le transport des marchandises.